Chính Sách Bảo Mật km888

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của km888 thông qua website km888.my và các tên miền liên quan, bao gồm:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa dữ liệu.
• "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ km888.
• "km888" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến km888 vận hành tại km888.my.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ km888.

km888 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện — dùng để xác minh khu vực dịch vụ).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để phục vụ nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ (chat, email, phản hồi khảo sát).

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7 về Cookies).
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, số dư tài khoản.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML (chống rửa tiền).
• Thông tin từ cổng thanh toán để xác nhận giao dịch tài chính.

km888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau — tất cả đều được thực hiện dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 21+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi từ người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

km888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

km888 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), nhà cung cấp dịch vụ KYC, hạ tầng đám mây và dịch vụ email — những đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của km888 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi và các đối tác cung cấp game cần một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc để bảo vệ sự an toàn của người chơi và hệ thống km888.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, km888 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của km888.

km888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về tuân thủ AML và quy định tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc bị chấm dứt.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, km888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

km888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ km888 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều bắt buộc sử dụng 2FA.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: km888 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất một lần mỗi năm.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù km888 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào được đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, km888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.

km888 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, loại trò chơi ưa thích) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà km888 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu km888 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ km888 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. km888 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

km888 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21+ nghiêm ngặt. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho km888, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

km888 sử dụng quy trình xác minh tuổi tại bước đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi người chơi.

km888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km888 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Điều 8.